Réckzuchsrecht

Recht op Réckzuch

De Konsument Client, deen op CDolls.it kaaft huet, huet d'Recht aus dem Kafvertrag zréckzezéien an de Fäll a bannent de Bedéngungen, déi vun italienescher an europäescher Gesetzgebung iwwer Distanzverträg festgeluecht goufen.

D'Recht op Réckzuch gëtt vun der Direktiv 2011/83/EU iwwer Konsumenterechter regéiertan, an Italien, duerch Artikelen 52 a folgend vum Verbrauchercode. Dëst Recht erlaabt de Konsument den Akaf bannent der Gesetzgebung ze annuléieren, ouni e Grond an ouni Strof ze ginn, ausser d'Käschten a Konditiounen, déi duerch applicabel Gesetzgebung festgeluecht goufen.

D'Deadline fir d'Ausübe vum Réckzuchsrecht ass 14 Deeg. Fir de Kaf vu Wueren fänkt de Begrëff vum Dag un, op deem de Client, oder eng Drëtt Partei, déi vun him uginn ass, anescht wéi de Courrier, de kierperleche Besëtz vum Produkt kritt. Am Fall vun enger Bestellung, déi aus e puer Produkter getrennt geliwwert gëtt, fänkt d'Deadline vum Dag un, op deem de Client e kierperleche Besëtz vun der leschter krut kritt.

Fir d'Recht op Réckzuch auszeüben, muss de Client seng Entscheedung bannent 14 Deeg un CDolls.it kommunizéieren. D'Demande muss iwwer d'reservéiert Gebitt vum Site gemaach ginn, andeems Dir eng kloer Referenz op déi betreffend Bestellung an d'Produkt oder d'Produkter mécht, fir déi Dir wëlles de Réckzuch auszeüben.

De Client kann de Grond fir d'Demande uginn fir d'Gestioun vum Fall ze vereinfachen, awer, a Fäll wou d'Ausübe vum Réckzuchsrecht virgesi vum Gesetz ass, ass hien net verpflicht fir e Grond ze ginn.

D'Recht vum Réckzuch gëtt als ausgeübt an de Bedéngungen ugesinn, wann d'Kommunikatioun vum Client virum Enn vun der 14 Deeg Period geschéckt gëtt.

Nodeems d'Ufro kritt huet, gëtt CDOlls.it dem Client operationell Instruktioune fir mat der Retour vun de Wueren virzegoen, a weist déi richteg Adress un déi de Produit schéckt. De Client däerf keng Produkter un d'Registréiert Büro, Lagerhaiser oder Logistikpartner schécken ouni prealabel Autorisatioun an ouni spezifesch Instruktioune vun CPDolls.at kritt ze hunn.

De Client ass verlaangt d'Wueren ouni onnéideg Verspéidung zréckzebréngen an op alle Fall bannent 14 Deeg vum Datum, op deem hien dem CDolls.it seng Entscheedung kommunizéiert huet, aus dem Kontrakt zréckzezéien, ausser wann et anescht vum Clientsservice am Aklang mat applicabel Gesetzgebung uginn ass.

Am Fall vun Ausübe vum Réckzuchsrecht, mussen d'Produkter intakt zréckginn, komplett mat Accessoiren, Verpackungen, Handbücher, Etiketten an Originalverpackungen, wa präsent. De Client ass verantwortlech fir d'Reduzéierung vum Wäert vun de Wueren entstinn aus enger anerer Handhabung wéi déi néideg fir d'Natur, d'Charakteristiken an d'Funktioun vum Produkt festzeleeën.

Ausser an de Fäll wou d'Gesetz anescht virgesinn oder wou CDolls.it méi gënschteg Konditioune vermëttelt, sinn déi direkt Käschte fir de Produit am Fall vum Réckzuch vum Client ze droen.

CPDolls.at rembourséiert d'Quantitéiten, déi am Aklang mat der applicabeler Gesetzgebung zoustänneg sinn, normalerweis mat der selwechter Bezuelmethod, déi vum Client fir de Kaf benotzt gëtt, ausser anescht ausgemaach oder technesch onméiglech.

De Remboursement gëtt ouni onnéideg Verspéidung a bannent de Konditioune vum Gesetz festgeluecht. CDolls.it kann de Remboursement zréckhalen bis d'Empfang vun de zréckginn Wueren oder bis de Client bewisen huet datt se se zréckgeschéckt hunn, wa fréier, am Aklang mat de Bestëmmunge vum Verbrauchercode.

D'Recht op Réckzuch kann ausgeschloss oder limitéiert ginn an de Fäll, déi vun der applicabel Gesetzgebung virgesi sinn, zum Beispill fir Produkter op Mooss gemaach oder kloer personaliséiert, versiegelt Produkter, déi aus hygienesche Grënn net gëeegent sinn fir zréckzekommen oder am Zesummenhang mam Gesondheetsschutz, wann se no der Liwwerung opgemaach ginn, oder an anere Fäll ausdrécklech vum Gesetz virgesinn.

D'Recht vum Réckzuch gëtt dem Konsument unerkannt, dat heescht déi natierlech Persoun, déi fir Zwecker keeft, déi net mat all Entrepreneursgeescht, kommerziell, handwierklech oder berufflech Aktivitéit ausgefouert gëtt. Fir Akeef vun Individuen, déi fir berufflech oder geschäftlech Zwecker handelen, gëlt d'Recht op Réckzuch nëmmen an de Fäll, déi ausdrécklech vum Gesetz virgesi sinn oder vun de Verkafsbedéngungen, déi am Moment vun der Bestellung akzeptéiert sinn.

Fir all Ufro am Zesummenhang mam Réckzuchsrecht, muss de Client de reservéierte Beräich vum Site benotzen, déi betreffend Bestellung auswielen an déi ugewisen Prozedur verfollegen.

Den Text entsprécht den Haaptreferenzen: Direktiv 2011/83/EU, EU Réckzuchsrecht bannent 14 Deeg fir Online Akeef an Artikelen. 52 a folgende vum italienesche Consumer Code.