- European Doll Network
CPDolls.at erkennt Konsumenten d'Recht op Réckzuch an de Fäll a bannent de Bedéngungen, déi vum Verbrauchercode fir Kontrakter ofgeschloss sinn, festgeluecht. De Konsument Client kann d'Recht vum Réckzuch bannent 14 Deeg vun der Liwwerung vum Produkt ausüben, ënnerleien zu den Ausgrenzungen an Aschränkungen, déi duerch applicabel Gesetzgebung virgesi sinn.
D'Retour Ufro muss nëmmen duerch de reservéierte Beräich vum Site gemaach ginn, andeems Dir op Äre Kont zougitt an déi entspriechend Bestellung auswielt. D'Ufro muss d'Bestellung kloer uginn, d'Produkt oder d'Produkter fir déi de Retour ugefrot gëtt an de Grond fir d'Ufro. D'Indikatioun vun der Motivatioun déngt fir méi séier a méi korrekt Gestioun vum Fall z'erméiglechen; et bleift verstanen datt, am Fall vun Ausübe vum Réckzuchsrecht bannent de Konditioune vum Gesetz festgeluecht, de Konsument net verlaangt ass en obligatoresche Grond ze ginn.
Nodeems d'Ufro geschéckt gouf, wäert CDolls.it d'Prozedur verifizéieren an dem Client operationell Instruktioune ginn fir richteg mam Retour weiderzegoen. De Client däerf keng Wueren un de registréierte Büro, Lager oder Logistikpartner schécken ouni éischt Autorisatioun an Instruktioune vun CDolls.it ze kréien. D'Retouradress vun de Wueren ka variéieren op Basis vum Produkt, dem Hierkonftslager, dem involvéierte Logistikpartner oder der Natur vun der Ufro.
Am Fall vun defekten, net-konforme, falsche Wueren oder op jidde Fall a Fäll wou d'Gesetz virgesäit datt d'Retourkäschte vum Verkeefer gedroe ginn, gëtt CDolls.it dem Client déi néideg Instruktiounen an, wann zoutreffend, de Retourlabel op hir Käschte, mat der korrekter Adress un déi d'Wuer zréckginn.
An anere Fäll vu Retour ginn all Retourkäschte während der Gestioun vum Fall matgedeelt an applizéiert am Aklang mat der aktueller Gesetzgebung an de Konditiounen, déi dem Client virum Kaf uginn.
Déi zréckginn Produkter mussen intakt sinn, komplett mat Accessoiren, Verpackungen, Handbücher, all Sigelen, Etiketten an Originalverpackungen, ausser am Fall wou de Retour vun engem Defekt, Schued oder Net-Konformitéit vum kritt Produkt hänkt. De Client ass verantwortlech fir déi richteg Betreiung vun de Wueren bis hir Retour a muss onnéideg Benotzunge mat Respekt fir déi normal Verifizéierung vun der Natur, Charakteristiken a Fonctionnement vum Produkt vermeiden.
Wann déi zréckginn Wueren ukomm sinn, geet CDOlls.it mat den néidege Kontrollen vir. Am Fall vun engem akzeptéierte Retour gëtt de Remboursement gemaach no de Methoden, déi vum applicabel Gesetz etabléiert sinn, normalerweis mat der selwechter Bezuelmethod, déi vum Client fir de Kaf benotzt gëtt, ausser wann et net anescht ausgemaach oder technesch onméiglech ass.
CPDolls.at kann de Remboursement suspendéieren bis d'Empfang vun de zréckginn Wueren oder bis de Client beweist datt se zréckgeschéckt goufen, wa fréier, am Aklang mat der applicabeler Gesetzgebung.
Fir defekt oder net-konforme Produkter huet de Client d'Recht op d'Remedies déi vun der gesetzlecher Garantie vun der Konformitéit ugebuede ginn, och, an de Fäll, déi virgesi sinn, Reparatur, Ersatz, Präisreduktioun oder Ofschloss vum Kontrakt. Déi gesetzlech Garantie gëllt fir de Konsument am Aklang mam Verbrauchercode.
Fir all Bedierfnes am Zesummenhang mat engem Retour oder Remboursement Ufro, muss de Client de reservéierte Beräich vum Site benotzen, ëmmer op déi betreffend Bestellung referéiert. Spéider Kommunikatiounen kënnen och per E-Mail op d'Adress geschéckt ginn, déi mat der Bestellung assoziéiert ass oder iwwer déi offiziell Kanäl, déi vun CDolls.it uginn.
Den Text ass op eng Manéier konsequent mat dem Réckzuchsrecht opgestallt, dat an den Artikelen virgesinn ass. 52 a folgende vum Verbrauchercode a mat der gesetzlecher Garantie vun der Konformitéit op nei Wueren.