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- Réseau européen de poupées
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Sur CPDolls.fr, nous proposons plusieurs solutions de paiement afin de permettre à nos clients de régler leurs achats de manière simple et sécurisée.
Les modes de paiement effectivement disponibles peuvent varier en fonction du pays de livraison, de la banque du client, de l’appareil utilisé, du navigateur et des services pris en charge par les prestataires de paiement.
Les moyens de paiement disponibles pour une commande sont toujours affichés au cours du processus de paiement, avant la confirmation définitive de l’achat.
CPDolls.fr permet le paiement par cartes de crédit et de débit lorsque celles-ci sont prises en charge par le prestataire de paiement utilisé lors de la transaction.
Les réseaux disponibles peuvent notamment comprendre :
La disponibilité d’un réseau de carte peut dépendre du pays, de la banque émettrice et du système de paiement utilisé.
Les informations complètes de la carte sont saisies et traitées par des prestataires de paiement spécialisés. CPDolls.fr ne stocke pas directement les données complètes de la carte bancaire utilisée pour la transaction.
Lorsque cette option est disponible, le client peut régler sa commande avec PayPal.
Le paiement est effectué au moyen du compte PayPal du client ou selon les autres possibilités proposées directement par PayPal.
Après validation, PayPal communique au système de commande les informations nécessaires pour confirmer le résultat de la transaction.
Apple Pay peut être proposé aux clients utilisant un appareil, un navigateur et une carte compatibles.
Cette solution permet d’utiliser les moyens de paiement enregistrés dans l’environnement Apple du client sans devoir saisir à nouveau les informations complètes de la carte sur CPDolls.fr.
L’affichage d’Apple Pay dépend de la compatibilité de l’appareil, du navigateur, du pays et de l’établissement bancaire utilisé.
Google Pay peut être proposé lorsque le service est compatible avec l’appareil, le navigateur, le pays et le moyen de paiement du client.
Le client peut ainsi utiliser un moyen de paiement enregistré dans son compte ou son portefeuille numérique compatible.
Lorsque cette solution est disponible, le client peut utiliser Satispay pour régler sa commande.
La transaction est autorisée selon les procédures prévues par Satispay et le compte du client.
MyBank permet, lorsqu’il est proposé lors du paiement, d’autoriser la transaction via les services bancaires en ligne de l’établissement bancaire du client.
Le client est redirigé vers l’environnement bancaire sécurisé prévu pour confirmer le paiement.
Trustly peut permettre au client d’effectuer un paiement directement depuis son compte bancaire lorsque sa banque et son pays sont compatibles avec le service.
La disponibilité de Trustly est indiquée directement lors du processus de paiement.
iDEAL peut être proposé aux clients disposant d’un compte auprès d’un établissement bancaire compatible avec ce service.
Le paiement est confirmé directement via l’environnement bancaire correspondant.
Bancontact peut être proposé aux clients utilisant une banque ou un moyen de paiement compatible.
La transaction est autorisée conformément aux procédures prévues par Bancontact et par l’établissement bancaire concerné.
Wero peut être proposé lorsque ce service est disponible pour le pays, l’établissement bancaire et le compte du client.
Les conditions et modalités d’autorisation sont celles prévues par le prestataire et la banque concernés.
eps peut être proposé pour les clients disposant d’un accès à un établissement bancaire compatible.
Le paiement est confirmé via le service bancaire en ligne du client.
Le KBC/CBC Payment Button peut être disponible pour les clients des établissements bancaires compatibles.
Lorsque cette option est proposée au checkout, le paiement est effectué selon les procédures sécurisées mises à disposition par le service bancaire concerné.
Le Belfius Pay Button peut être proposé aux clients utilisant les services bancaires compatibles de Belfius.
L’autorisation du paiement est réalisée selon les procédures prévues par la banque.
MB WAY peut être proposé aux clients disposant d’un compte ou d’un moyen de paiement compatible avec ce service.
La disponibilité de MB WAY est indiquée directement lors du processus de paiement.
Lorsque le virement bancaire est proposé parmi les moyens de paiement, les coordonnées et instructions nécessaires sont communiquées au client pendant le processus de commande ou dans la confirmation correspondante.
Le client doit indiquer correctement la référence demandée afin de permettre l’identification du paiement et son association à la commande.
Dans le cas d’un virement bancaire, la préparation ou l’expédition de la commande peut commencer après réception effective du paiement ou après sa vérification.
Le délai nécessaire à l’exécution d’un virement dépend également des établissements bancaires concernés.
Tous les moyens de paiement mentionnés sur cette page ne sont pas nécessairement disponibles pour chaque commande.
La disponibilité peut notamment dépendre :
Le processus de paiement affiche toujours les moyens réellement disponibles pour la transaction concernée.
Les paiements électroniques sont traités par des prestataires spécialisés à travers des connexions sécurisées.
Selon le moyen de paiement, la banque ou le prestataire peut demander une étape supplémentaire d’authentification avant d’autoriser la transaction.
Cette vérification peut notamment prendre la forme :
CPDolls.fr ne demande jamais au client de communiquer par e-mail, téléphone ou messagerie le code secret de sa carte bancaire, son mot de passe bancaire ou un code d’authentification confidentiel.
Une commande est considérée comme payée lorsque le système reçoit une confirmation valable de la transaction ou lorsque le paiement a été effectivement reçu, selon le moyen de paiement utilisé.
Après validation de la commande, une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client.
Cette confirmation ne constitue pas une preuve que le paiement a été définitivement accepté lorsque le prestataire ou l’établissement bancaire signale ultérieurement une anomalie, une annulation ou un refus de la transaction.
Une transaction peut ne pas aboutir notamment en raison :
Si le paiement n’est pas confirmé, la commande peut rester en attente, ne pas être validée ou être annulée.
En cas de difficulté, le client peut essayer à nouveau ou sélectionner, lorsqu’il est disponible, un autre moyen de paiement.
Afin de protéger les clients et de prévenir les utilisations frauduleuses des moyens de paiement, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications complémentaires.
Ces contrôles peuvent notamment être réalisés lorsqu’une transaction présente des informations incohérentes, incomplètes ou des caractéristiques inhabituelles.
Lorsque cela est nécessaire, CPDolls.fr peut contacter le client afin de vérifier certaines informations relatives à la commande.
Nous ne demandons toutefois jamais la communication de mots de passe bancaires, de codes PIN ou de codes secrets de carte.
Si le client constate un débit en double ou une transaction qu’il ne reconnaît pas, il est invité à :
Pour faciliter les vérifications, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande, la date et le montant de la transaction, sans transmettre de données bancaires confidentielles.
Lorsqu’un remboursement est dû, celui-ci est généralement effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de l’achat, sauf accord différent, impossibilité technique ou disposition légale applicable.
Après émission du remboursement par CPDolls.fr, le délai nécessaire pour que le montant apparaisse sur le compte du client peut dépendre du prestataire de paiement, de la banque et du moyen de paiement utilisé.
Les règles spécifiques relatives aux remboursements en cas de retour ou de rétractation sont détaillées dans les pages Retours et remboursements et Droit de rétractation.
Le montant total de la commande est présenté au client avant la confirmation définitive de l’achat.
CPDolls.fr n’ajoute pas après la validation de la commande de frais de paiement qui n’auraient pas été communiqués au client auparavant.
Les éventuels coûts directement appliqués par une banque ou un prestataire externe en raison des conditions particulières du compte du client restent indépendants de CPDolls.fr.
Les données personnelles utilisées dans le cadre des paiements sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour plus d’informations concernant la manière dont CPDolls.fr traite les données personnelles, le client peut consulter notre Politique de confidentialité.
Pour toute question concernant :
le client peut contacter le service client :
E-mail : info@cpdolls.fr
Téléphone : +39 099 9916399
Afin de faciliter les vérifications, il est recommandé de communiquer :
Ne transmettez jamais par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre cryptogramme, votre code PIN ou vos codes d’authentification bancaire.
Pour plus d’informations sur la protection des transactions, le client peut également consulter la page Informations sur les paiements sécurisés.
Les moyens de paiement et les prestataires disponibles peuvent évoluer. La liste affichée pendant le processus de paiement constitue la référence pour une commande donnée.
Dernière mise à jour : 31 août 2026